Informativa sulla privacy

Informativa sulla Privacy di VapoShop

25 Maggio 2018

Il trattamento dei tuoi dati è conforme ai requisiti della legislazione applicabile sulla protezione dei dati. Ciò significa che:

  • dichiariamo chiaramente le nostre intenzioni prima di trattare i dati personali, tramite la nostra Informativa sulla privacy;
  • limitiamo la nostra raccolta di dati personali ai solo i dati necessari per scopi legittimi ;
  • chiediamo prima un permesso esplicito per processare i tuoi dati nei casi in cui il tuo permesso è richiesto;
  • adottiamo le adeguate misure di sicurezza per proteggere i dati ed esigiamo lo stesso dai terzi che elaborano i dati personali per nostro conto;
  • rispettiamo il tuo diritto di controllare, correggere o cancellare i tuoi dati personali in nostro possesso.

VapoShop si ritiene responsabile di ogni aspetto del trattamento dei tuoi dati. Nella presente informativa sulla privacy, spiegheremo quali dati personali vengono raccolti e per quali scopi. Ti consigliamo di leggere attentamente.

Gestione del tuo ordine

Utilizzeremo i tuoi dati personali durante la gestione del tuo ordine. Potremmo condividere i tuoi dati con il servizio di consegna in modo che tu possa ricevere il tuo ordine. Potremmo anche ottenere informazioni sul tuo pagamento dalla banca o dalla società emittente della tua carta di credito.

A tale scopo, utilizziamo i dettagli del pagamento, il numero di telefono, l'indirizzo di fatturazione, l'indirizzo e-mail e i dettagli relativi al nome e all'indirizzo. Abbiamo bisogno di questi dati per poter elaborare il tuo ordine nel miglior modo possibile. Conserviamo queste informazioni per sei mesi dopo che l'ordine è stato completato e poi per altri sette anni (periodo legale di conservazione).

Fornitura di dati a terzi

Collaboriamo con altre società, che potrebbero ricevere i tuoi dati personali: il nostro fornitore di servizi di pagamento per elaborare i tuoi pagamenti (ad esempio per pagamenti con carta di credito) e diversi servizi postali  per poter spedire il tuo ordine.

Il tuo account

Se desideri registrarti come nostro cliente, è necessario fornire informazioni personali sotto forma di nome e indirizzo, indirizzo e-mail, numero di telefono e indirizzo di fatturazione. Con queste informazioni, creiamo un account, sul quale è possibile accedere inserendo il nome utente e la password scelti dall'utente.

Memorizziamo i tuoi dati in modo che tu non debba reinserire tutti i dati ogni volta che vuoi ordinare e in modo da poterti contattare più facilmente, se necessario. Puoi modificare tutte le informazioni sul tuo account quando vuoi. Conserviamo queste informazioni finché non annulli l'account.

Modulo di contatto

Puoi usare il nostro modulo di contatto per in caso tu abbia qualche domanda o per qualsiasi altra richiesta.

A tale scopo, utilizziamo il tuo indirizzo email, il tuo nome e i dettagli dell'indirizzo. Abbiamo bisogno di questi dati per poterti rispondere nel miglior modo possibile. Conserviamo queste informazioni finché non siamo sicuri di essere soddisfatti della nostra risposta.

Bollettino

Abbiamo un bollettino per informare i nostri clienti interessati sui nostri prodotti e/o servizi. Ogni bollettino contiene un link con cui annullare l'iscrizione al nostro bollettino. Il tuo indirizzo e-mail sarà aggiunto alla lista degli iscritti, solo dopo la tua autorizzazione esplicita. Conserviamo queste informazioni fino all'annullamento dell’iscrizione.

Fornitura di dati a terzi

Inviamo la nostra newsletter tramite un fornitore esterno di servizi di posta elettronica. Questo fornitore ha accesso ad alcune informazioni limitate relative all'account. Questo accesso avviene dopo l’esplicito consenso da parte del cliente (ad esempio, l’indirizzo e-mail).

Pubblicità

Il nostro webshop mostra pubblicità generiche. Non raccogliamo dati personali a questo scopo, quindi non possiamo sapere se queste sono o meno di tuo gradimento.

Fornitura di dati a terzi

Ad eccezione delle parti menzionate sopra, non forniamo, per alcun motivo, i tuoi dati personali ad altre società o organizzazioni, a meno che non ci venga richiesto dalla legge (ad esempio, quando la polizia richiede con un mandato l'accesso ai dati personali in caso di un sospettato di reato).

Il nostro sito Web presenta pulsanti per accedere ai social media. Questi pulsanti sono utilizzati dai fornitori di questi servizi per raccogliere i tuoi dati personali.

Statistiche

Monitoriamo le statistiche sull'uso del nostro web shop.

Cookies

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Sicurezza

Adottiamo misure di sicurezza per ridurre l'uso improprio e l'accesso non autorizzato ai dati personali.

Cambiamenti a questa informativa sulla privacy

Ci riserviamo il diritto di modificare questa informativa. Ti consigliamo di consultare regolarmente questa pagina per restare informato su eventuali modifiche.

Controllo e modifica dei dati

Puoi sempre contattarci se hai domande sulla nostra politica sulla privacy o se desideri controllare, correggere o cancellare i tuoi dati personali.

Hai i seguenti diritti:

  • Restare informato su quali dati personali abbiamo raccolto e come li stiamo utilizzando;
  • Controllo dei tuoi dati personali che conserviamo;
  • Correggere i dati inesatti;
  • Richiedere l’annullamento dei dati personali obsoleti;
  • Revocare il tuo consenso;
  • Obbiettare a determinati usi dei tuoi dati.

Ricordiamo che è necessario da parte tua essere sempre chiaro e preciso sulla tua identità, in modo che possiamo essere certi di non modificare o rimuovere i dati dalla persona sbagliata.

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Contatto
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